Chính Sách Bảo Mật
g991 — Dữ Liệu Của Bạn,
Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi g991 — nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ g991.io — nhằm mô tả rõ ràng cách thức chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam và các khu vực khác mà g991 cung cấp dịch vụ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web g991.io, đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào của g991 thông qua website, ứng dụng di động hoặc các kênh liên lạc chính thức của chúng tôi.

Bằng việc sử dụng dịch vụ g991, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

g991 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi tối thiểu 18+).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú hoặc địa chỉ giao dịch (nếu có yêu cầu).
• Bản sao giấy CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ xác minh danh tính khác (trong quá trình KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ.
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Nhật ký truy cập: các trang đã xem, thời gian truy cập, thời lượng phiên.
• Cookie và dữ liệu nhận dạng phiên làm việc.
• Thông tin về nguồn gốc truy cập (referral source).

2.3. Thông tin giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và tiền thưởng nhận được.
• Thông tin liên quan đến các chương trình khuyến mãi bạn tham gia.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

g991 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại g991 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký theo Điều khoản & Điều kiện của g991.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật, ví dụ như nghĩa vụ KYC, AML và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý phục vụ lợi ích hợp pháp của g991 như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi email marketing, g991 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cấp phép rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

g991 không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán khác — chỉ để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi có thể nhận thông tin phiên cần thiết để vận hành trò chơi, không bao gồm dữ liệu định danh cá nhân.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các đơn vị cung cấp giải pháp xác minh danh tính độc lập được sử dụng để kiểm tra giấy tờ và ngăn chặn gian lận.
• Cơ quan pháp luật: g991 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao — người chơi sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

g991 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ. Cookie là các tập tin nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie g991 sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và đảm bảo trang web hoạt động đúng chức năng. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp g991 hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Dữ liệu được tổng hợp và không định danh cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phiên (Session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong một phiên sử dụng.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của trang web g991.

Bảo Mật Dữ Liệu

g991 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm lưu trữ (như thông tin tài chính) được mã hóa tại nguồn bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức độ cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Xác thực hai yếu tố: Áp dụng 2FA cho tài khoản người chơi và đặc biệt bắt buộc với tài khoản quản trị nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: g991 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

g991 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa một cách tự động. Trong trường hợp bạn yêu cầu đóng tài khoản, g991 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ những dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Quyền Của Người Dùng

Là người dùng dịch vụ g991, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat. g991 sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ g991 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. g991 không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức của chúng tôi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản (KYC), g991 yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng tuổi hợp lệ. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại trong quá trình điều tra và xử lý theo quy định nội bộ cũng như pháp luật hiện hành.

Liên Kết Bên Ngoài

Trang web g991.io có thể chứa các liên kết đến website của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó.

g991 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ.

Sự hiện diện của liên kết đến một trang web bên ngoài trên g991.io không có nghĩa là chúng tôi xác nhận hoặc chứng thực trang web đó.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

g991 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc các lý do khác. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua một hoặc nhiều hình thức:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ g991.io ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của tài khoản.
• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" tại đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ g991 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được hiểu là bạn đã chấp thuận chính sách bảo mật đã cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách g991 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24–72 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tiếp trên trang web g991.io — hỗ trợ 24/7, phản hồi trong 2–5 phút.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh chính thức được đăng trên trang web.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đủ thông tin để chúng tôi có thể xác minh danh tính của bạn và xử lý yêu cầu chính xác, bao gồm: tên tài khoản đăng ký, địa chỉ email và mô tả cụ thể về yêu cầu của bạn.